<에스지에이 주식회사>(이하 ‘SGA’라고 합니다.) 는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
SGA는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용목적 변경의 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
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1. 홈페이지 회원가입 및 관리
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회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등
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2. 재화 또는 서비스 제공
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물품배송, 서비스 제공, 계약서 · 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등
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3. 고충처리
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민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등
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4. 마케팅 및 광고에의 활용
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신규 서비스(제품) 및 맞춤 서비스 정보 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
제2조 개인정보처리의 항목
SGA는 다음의 개인정보의 항목을 처리합니다.
- 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호
- 선택항목 : 자택주소, 자택전화번호, 직장전화번호, 직책, 부서, 직장명, 직업, 결혼여부, 관심분야, 은행계좌정보, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호
- 2. 재화 또는 서비스 제공
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필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
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선택항목 : 관심분야, 과거 구매내역
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3 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성 · 수집될 수 있습니다.
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IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
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4. SGA는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 개별 이용자에게 최적화된 정보 제공을 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다. 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유의 기간
- 1. SGA는 법령에 따른 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 수집 동의를 받은 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
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2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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가. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴시까지
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다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
- 1) 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우 해당 수사 · 조사 종료시까지
- 2) 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
- 나. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료시까지
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다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
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1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 · 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시 · 광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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2) 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시 · 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제4조 개인정보의 제3자 제공
SGA는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제5조 개인정보처리 위탁
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- 1. SGA는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- - 위탁받는 자 (수탁자) : 에스지에이솔루션즈 주식회사 마케팅 팀
- - 위탁하는 업무의 내용 : 신규 서비스(제품) 및 맞춤 서비스 정보 제공, 세미나 등 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 등
- 2. SGA는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
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- 1. 정보주체는 SGA에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
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- 1) 개인정보 열람 요구
- 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3) 삭제요구
- 4) 처리정지 요구
- 2. 1.항에 따른 권리 행사는 SGA에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 SGA는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 SGA는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 4. 1.항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 SGA가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제7조 개인정보의 파기
- 1. SGA는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
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- 제7조 개인정보의 파기
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- 가. 파기절차 : SGA는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, SGA의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 나. 파기방법 : SGA는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
SGA는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
- 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 열람청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. SGA는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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▷ 개인정보 열람청구 접수 · 처리 부서
- 부서명 : 차세대사업총괄
- 담당자 : 조병현
- 연락처 : 070-5204-0161, bhcho@sgacorp.kr, 팩스 02-6499-1813
제10조 개인정보 보호책임자
SGA는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 SGA와는 별개의 기관으로서, SGA의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
제12조 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
○ 본 방침은 2020년 01월 01일부터 시행됩니다.